黑猫投诉:58同城,生活服务虚假宣传,接受服务后造成重大损失,举报投诉不作为。(已解决)_黄山都市网-让都市生活更便捷更温馨

黑猫投诉:58同城,生活服务虚假宣传,接受服务后造成重大损失,举报投诉不作为。(已解决)

作者:黄山都市网小编
字体:
发布日期:2019-06-18
来源:网络整理

用户评分
服务态度:4分
处理速度:2分
满意度:4分

用户评价
已经处理完毕,58同城全额赔付

“匿名”投诉“58同城”,要求全额赔偿损失,其中涉诉金额3800元,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“因阳台渗水,2019年3月8日,在58同城查找防水公司,选择了一家武汉精诚防水公司,该公司为黄金会员7级,且网页上有质保赔付承诺,好评很多。3月9日到家后,查看漏水地点,告知为外墙有漏点,需要补漏,材料费大概260元/500G,需要最多5-6斤就可以了,1000元左右。同意报价后开始补漏,进行不到10分钟施工人员告知漏点不好补需要多点材料,我方告知材料增加不多情况下可以,最后使用了28.26斤材料,要求支付7400元,超出初次报价7倍,我方告知价格不太高,请施工方自行拆除材料,另新找一家;该单位施工人员告知不可能拆除,报警也没用,不给钱考虑后果,强卖钱买,最后强行收取3000元人民币(2500现金+500元微信转账),那走800元礼物。3月10日上午,我方检查施工地点,发现空调外机被大面积突然异物,并在出水口,出风口都有异物,为严重的破坏家电设备,联系空调售后告知必须清理否则影响性能,影响保修。已经不信任该单位,且判定渗水地点与施工专业性严重质疑,补漏效果无法验证。作为58平台服务商,对商家审核不严,收取会员费就高位推荐用户,出现问题后,联系在线客服,告知需自行举报处理,举报后无任何效果。”

商家“58同城客服”3月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反映的情况,小编已经关注到了,对此真的很抱歉,根据您提供的信息没有查询到相关商家,请您私信联系@58同城客服提供下在58同城查看到的信息链接,以便尽快核实~”

消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“58同城客服”3月15日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台再次反映:“58客服沟通几轮,从开始证据不足,举报不成立;到现在举报通过损失3800元,只赔500元,其他损失不管。骗子照样继续活跃在58。作为平台服务商,骗子办理会员,监管依旧不作为,国家互联网管理条例,平台商有义务对平台进驻商家进行审核,监管,对消费者照常的损失负有连带责任。”

黑猫投诉:58同城,生活服务虚假宣传,接受服务后造成重大损失,举报投诉不作为。(已解决)

黑猫投诉:58同城,生活服务虚假宣传,接受服务后造成重大损失,举报投诉不作为。(已解决)

黑猫投诉:58同城,生活服务虚假宣传,接受服务后造成重大损失,举报投诉不作为。(已解决)

黑猫投诉:58同城,生活服务虚假宣传,接受服务后造成重大损失,举报投诉不作为。(已解决)

商家“58同城客服”3月27日在黑猫投诉平台回复:“抱歉亲亲~小编私信您了,请您及时查看”

消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台再次反映:“58客服一直要求补充证据,不然只能赔500元,但是商家已经将我们拉黑无法接入,辗转许久通过其他三方渠道联系到当时武汉精诚防水公司(13100673***),并做了相关记录;音频中,该公司施工人员承认以下情况:1、防水施工服务失败需要返工;2、承认收取3800元服务费,但没开收据;3、承诺可以补开收据;但是事后失约继续拉黑无法联系。以上情况与初次投诉事实基本一致。联系记者与律师,也已经同58同城客服沟通预约时间,到武汉省公司进行上门采访与协调问题解决,但58同城客户要求再次补充证据,现再次补充。”

黑猫投诉:58同城,生活服务虚假宣传,接受服务后造成重大损失,举报投诉不作为。(已解决)

黑猫投诉:58同城,生活服务虚假宣传,接受服务后造成重大损失,举报投诉不作为。(已解决)

消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台再次反映:“因视频无法加载,再次补充证据音频。”

商家“58同城客服”4月12日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的情况已反馈,有结果及时回复,请耐心等待~”

投诉详情:58同城,生活服务虚假宣传,接受服务后造成重大损失,举报投诉不作为。

>更多相关文章
Copyright @ www.hsds.cc All Right Reserved 黄山都市网 版权所有 网站备案:皖ICP备12003257号-1 删稿联系邮箱:sheng6665588@gmail.com